近日，合肥市運(yùn)輸管理處通報(bào)了合肥市22所駕校學(xué)員1至8月份學(xué)員滿意度調(diào)查情況。調(diào)查通過對(duì)學(xué)員進(jìn)行隨機(jī)電話回訪，從教練員的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)水平和吃、拿、卡、要等方面向結(jié)業(yè)學(xué)員進(jìn)行詳細(xì)的問詢。我院駕校教練員的滿意度調(diào)查為滿分。
近年來，警院駕校為了擴(kuò)大在社會(huì)上的影響，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收，采取多項(xiàng)措施，加大社會(huì)監(jiān)督。設(shè)置“駕訓(xùn)服務(wù)投訴箱”，成立投訴部，投訴部設(shè)立在校長(zhǎng)辦公室，由校長(zhǎng)魯永萍親自抓，并聘請(qǐng)“特邀監(jiān)察員”實(shí)時(shí)監(jiān)督。嚴(yán)格投訴制度，接受學(xué)員監(jiān)督，暢通投訴渠道。對(duì)學(xué)員反映的意見和建議，責(zé)成有關(guān)人員及時(shí)、認(rèn)真對(duì)待，一般情況三個(gè)工作日內(nèi)日予以答復(fù)，特殊情況10日內(nèi)必須回復(fù)。今年以來，我院駕校一直保持零投訴、零事故。
近年來，警院駕校為了擴(kuò)大在社會(huì)上的影響，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收，采取多項(xiàng)措施，加大社會(huì)監(jiān)督。設(shè)置“駕訓(xùn)服務(wù)投訴箱”，成立投訴部，投訴部設(shè)立在校長(zhǎng)辦公室，由校長(zhǎng)魯永萍親自抓，并聘請(qǐng)“特邀監(jiān)察員”實(shí)時(shí)監(jiān)督。嚴(yán)格投訴制度，接受學(xué)員監(jiān)督，暢通投訴渠道。對(duì)學(xué)員反映的意見和建議，責(zé)成有關(guān)人員及時(shí)、認(rèn)真對(duì)待，一般情況三個(gè)工作日內(nèi)日予以答復(fù)，特殊情況10日內(nèi)必須回復(fù)。今年以來，我院駕校一直保持零投訴、零事故。
