4月24日至5月15日期間，圖書館在全院范圍內(nèi)開(kāi)展第三屆讀者需求問(wèn)卷調(diào)查，該調(diào)查旨在了解我院師生的信息需求，從而便于圖書館更好的開(kāi)展精準(zhǔn)服務(wù)。此次問(wèn)卷調(diào)查共發(fā)放紙質(zhì)問(wèn)卷1000份，回收969份，回收率為96.9%；此外，回收電子問(wèn)卷共計(jì)698份。

問(wèn)卷設(shè)計(jì)之初，圖書館切實(shí)從讀者角度出發(fā)，認(rèn)真設(shè)計(jì)、仔細(xì)斟酌各問(wèn)題的可行性；問(wèn)卷發(fā)放和回收過(guò)程中，圖書館工作人員和讀者協(xié)會(huì)的成員積極深入到各系部、班級(jí)中，確保問(wèn)卷填寫對(duì)象的廣泛性和問(wèn)卷回收的及時(shí)性。問(wèn)卷調(diào)查得到了全院廣大師生的大力支持。

本次問(wèn)卷涵蓋了微信公眾號(hào)、圖書館網(wǎng)站、紙質(zhì)資源、電子資源、讀書月活動(dòng)、自助服務(wù)的利用及評(píng)價(jià)等內(nèi)容。收到了師生寶貴的意見(jiàn)和建議，根據(jù)這些意見(jiàn)圖書館也提出了相關(guān)改善措施，如：增加圖書種類、更新陳舊圖書；增加座椅，改善閱覽環(huán)境；加強(qiáng)自修室管理，緩解占座現(xiàn)象等。

讀者需求問(wèn)卷調(diào)查是圖書館積極開(kāi)展精準(zhǔn)主動(dòng)服務(wù)的重要舉措之一，我院圖書館一直致力于將“讀者第一、服務(wù)至上”的理念貫穿于工作的全過(guò)程，助力優(yōu)質(zhì)校建設(shè)、為讀者提供優(yōu)質(zhì)的教科研服務(wù)也是圖書館的努力方向。日后，圖書館將以此次問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果作為參考，及時(shí)關(guān)注讀者需求，更加注重細(xì)節(jié)服務(wù)，為全院讀者提供更為便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（圖書館曹莎莎）